El miércoles 4 de mayo en la cabina de Voces que Imprimen -que amablemente nos instalaron nuestros amigos de Expográfica- recibimos a Claudia Ely Ramírez, Directora de Soluciones de alta productividad de Canon Mexicana Soluciones de Imagen e Impresión, a Irina Leyva, todavía Gerente de Ventas y Mercadotecnia de esa empresa; y, a Mario Ruiz Ortega, Director de G-Horizon. Ellos acudieron para anunciar un acontecimiento relevante para ambas marcas y para la industria gráfica.
Para entrar en materia, Claudia nos compartió la noticia: “Estamos muy emocionados por varias cosas -dijo. Una por vernos cara a cara y por esta colaboración con G-Horizon. Estamos aterrizando algo que veníamos trabajando y es parte de la estrategia que hemos tenido: el Cómo llevar una solución integral a nuestros socios de negocio. Sabemos que Expográfica es un referente de innovación y tecnología, y también de modelos de negocios. Creo que esta pandemia nos ha llevado a pensar en hacer nuevas formas y aquí estamos felices colaborando con G-Horizon”
Enseguida, a la pregunta de qué tan conveniente era la alianza entre las dos marcas, Irina Leyva dijo categórica: “Más que hablar de conveniencia, hay que hablar de la post venta, del servicio. Creo que la alianza es de socios muy interesados en que el cliente final reciba una solución, pero también un buen servicio”.
“La impresión no es todo. Si no se lleva al tema de finalizado, pierde valor. Y ahora lo hicimos realidad”
– Claudia Ely Ramírez
Por su parte Mario Ruiz señaló que aliarse con Canon ha sido algo inteligente. “Es algo que venimos trabajando desde hace algún tiempo, buscando precisamente la integración de procesos y proyectos con los clientes –comentó-. En este flujo de trabajo, la tendencia son los tiros cortos. Debe haber una respuesta rápida al cliente y un producto de calidad.”
Para conocer más del tema la directora de soluciones de alta productividad de Canon precisó: “Al ser una solución integral, no estamos apostando únicamente a tecnología porque la tenemos así, como el soporte técnico y la consultoría. Pero también el apoyo que estamos dando en el tema del financiamiento: cómo el cliente puede tener una solución tecnológica, que tenga completo su flujo de trabajo con dos proveedores que tienen solidez en México, y también en la parte de financiamiento. Eso es muy importante.” -indicó.
“Hay que buscar el éxito en conjunto”
– Irina Leyva
Al cuestionar a Mario Ruiz respecto a cómo interviene su marca en esta alianza, comentó: “Grupo G no va a soportar la parte tecnológica de Canon, pero sí vamos a tener una colaboración directa donde nos corresponde (los acabados).”
Al tomar la palabra como parte de la generación millenial, Irina Leyva, expresó: “La industria gráfica recibe muchos golpes con tanto cambio tecnológico, pero la impresión no está desapareciendo, se está transformando. Y mucho tiene que ver con estas nuevas generaciones”.
Todavía con la camiseta de Canon ese día, Irina describió los equipos que presentó Canon en Expográfica 2022: “En particular -subrayó-, traemos una prensa digital a color, ¡La más robusta de nuestro portafolio de tóner! Es una ImagePRESS C10010, una máquina (con capacidad de imprimir) 10,000 páginas por minuto; con un flujo para la impresión de libros bajo demanda. Aprovechando que estamos en la Capital mundial del libro (Guadalajara) definitivamente queríamos traer ese flujo a Expográfica”.
“Haremos que el cliente no pare de trabajar”.
– Mario Ruiz Ortega
Para cerrar el programa, Mario Ruiz agradeció a Grafilia por la oportunidad y a Canon por su colaboración y confianza. Por su parte Claudia también agradeció por el apoyo de Grafilia y por el esfuerzo que se ha hecho con la Expo.
